Pemberitahuan Privasi Platform the77

Kami di the77 mengumpulkan data pribadi Anda untuk menjalankan layanan hiburan online kami, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan mematuhi hukum yang berlaku. Halaman ini menjelaskan dengan detail apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda atas data Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan enkripsi, penyimpanan aman, dan kebijakan akses yang ketat.

Ketika Anda mendaftar di the77, kami meminta informasi dasar seperti email, nama, dan tanggal lahir. Ketika Anda melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer), kami mengumpulkan dokumen identitas dan bukti alamat Anda. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat detail transaksi Anda dan informasi metode pembayaran. Semua informasi ini disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan hanya dapat diakses oleh karyawan yang berwenang atau sistem otomatis yang diperlukan untuk memberikan layanan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua anggota the77 di seluruh Indonesia, dari JakartaSurabayaBandungMedanSemarangdan kota-kota lainnya. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga, tetapi kami mungkin membagikannya dengan pemroses yang bekerja atas nama kami untuk keperluan pembayaran, kepatuhan hukum, atau keamanan platform. Setiap pemroses harus menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain yang kami tentukan.

Data yang Kami Kumpulkan di the77

Kami mengumpulkan berbagai jenis data dari Anda untuk memberikan layanan kami dengan aman dan mematuhi peraturan. Data yang kami kumpulkan dibagi menjadi beberapa kategori:

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan spesifik yang terkait langsung dengan penyediaan layanan kami. Kami menggunakan nama, email, dan informasi identitas Anda untuk membuat dan mengelola akun the77 Anda. Kami menggunakan dokumen KYC Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah akun dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML). Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit, cashback mingguan, dan penarikan — kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran sensitif secara langsung di server kami; sebaliknya, kami hanya menyimpan referensi terenkripsi ke rekening Anda.

Kejelasan Penggunaan: Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga, penjualan ke broker data, atau penggunaan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda. Komunikasi dari kami kepada Anda hanya berkaitan dengan akun Anda, promosi yang Anda pilih, atau pemberitahuan keamanan.

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh firewall berlapis serta sistem deteksi intrusi. Akses ke data Anda dibatasi hanya untuk karyawan the77 yang memerlukan akses untuk melayani Anda — tim dukungan, tim compliance, dan sistem otomatis. Setiap karyawan yang menangani data pribadi harus menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan privasi. Kami melakukan backup data Anda setiap hari dan menyimpan salinan backup di lokasi geografis yang terpisah untuk memastikan tidak ada kehilangan data jika terjadi bencana.

Untuk komunikasi sensitif dengan Anda, kami menggunakan enkripsi end-to-end. Untuk transaksi keuangan seperti deposit melalui e-wallet, transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau pembayaran melalui mobile banking dan local payment, kami menggunakan gateway pembayaran berlisensi yang memiliki sertifikasi keamanan PCI DSS mereka sendiri. Kami tidak pernah mengirimkan password Anda melalui email, dan kami sangat merekomendasikan Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dari pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Dalam mengoperasikan the77, kami bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga yang memproses data Anda atas nama kami. Penyedia ini termasuk gateway pembayaran (untuk memproses online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, transfer bank), penyedia email (untuk mengirim notifikasi dan pemberitahuan), dan penyedia cloud (untuk menyimpan dan melindungi data Anda). Setiap penyedia harus menandatangani perjanjian Data Processing Agreement (DPA) yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama atau lebih tinggi daripada kami dan tidak boleh membagikan data Anda dengan pihak ketiga lain tanpa persetujuan kami.

Gateway Pembayaran
Mitra penyedia pembayaran kami memproses transaksi Anda tetapi tidak memiliki akses ke riwayat taruhan atau data permainan Anda.
Penyimpanan Cloud
Server cloud kami menyimpan semua data dalam enkripsi dan memiliki sertifikasi keamanan internasional.
Analitik Keamanan
Kami menggunakan alat deteksi ancaman untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, tetapi data Anda selalu aman di balik enkripsi.

Hak Anda atas Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda, cara kami menggunakannya, dan dengan siapa kami membagikannya. Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data pribadi kami yang menyangkut Anda dengan menghubungi tim dukungan kami. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat, menghapus data yang sudah tidak diperlukan, atau membatasi cara kami menggunakannya. Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan menjelaskan alasan dan saluran apa yang tersedia untuk Anda mengajukan banding.

Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi kami melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya. Tim kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja. Jika permintaan Anda melibatkan data sensitif atau KYC, kami mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah akun sebelum mematuhi permintaan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengoperasikan platform kami, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kembali ke the77. Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap login, cookie preferensi untuk mengingat pengaturan bahasa Anda, dan cookie analitik untuk memahami bagaimana anggota menggunakan platform kami.

Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga yang mengikuti Anda di situs web lain untuk keperluan iklan. Sebagian besar browser modern memungkinkan Anda untuk mengontrol cookie — Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie, meskipun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan material yang mempengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di platform. Perubahan kecil — seperti perbaikan tata bahasa atau klarifikasi — dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait privasi, hubungi tim dukungan the77 kami. Kami tersedia 24/7 melalui live chat, email, dan saluran komunikasi lainnya. Tim kami akan menanggapi Anda dalam bahasa Indonesia dan akan membantu Anda memahami hak-hak Anda dan cara kami melindungi data pribadi Anda. Selama promosi musiman seperti Idul FitriIdul Adhaatau acara olahraga seperti Liga 1 dan Piala AFFtim kami tetap siap membantu dengan pertanyaan privasi Anda.

↑